Farefinder

Häufig gestellte Fragen zu Farefinder


Ab welchen Flugvolumen ist der Einsatz von Farefinder sinnvoll?

Es ist schwierig eine konkrete Zahl zu nennen, jedoch sollte man ein Flugvolumen im zweistelligen Millionenbereich verzeichnen, um die Rentabilität von Farefinder sicherzustellen.


Kann ich Farefinder auch testen?

Sie können das Farefinder Demo-System zu Evaluierungszwecken drei Monate lang ohne Einschränkungen kostenlos testen.
Senden Sie hierzu eine kurze Email an farefinder.sales@mehrwert.net und beantragen Sie noch heute Ihren persönlichen Zugang.


Welche technischen Voraussetzungen sind für den Einsatz von Farefinder notwendig?

Farefinder ist eine Web-Applikation, für die keine Installation notwendig ist. Eine Internetverbindung und ein aktueller Webbrowser (z.B. Internet Explorer 7.x) sind die einzigen Voraussetzungen zur Nutzung von Farefinder.


Ist die Bereitstellungsgebühr auf eine bestimmte Anzahl von Usern begrenzt?

Die Bereitstellungsgebühr ist unabhängig von der Anzahl der Benutzer. Es können unbegrenzt viele Personen Farefinder nutzen, ohne dass weitere Kosten entstehen.


Wie wird die Geheimhaltung meiner Daten garantiert?

Die Daten in Farefinder werden durch eine höchstmögliche Verschlüsselung geschützt und befinden sich in einem zertifizierten Hochsicherheits-Rechenzentrum in Deutschland.


Kann ich als Consultant auch die Raten mehrerer Kunden, für die mein Unternehmen die Verhandlungen übernimmt, verwalten?

Ja, wenn Sie die Verhandlung für mehrere Unternehmen mit unterschiedlichen Tarifen übernehmen, können alle Ihre Mandanten in einem System gepflegt werden. Sie haben bei der mandantenfähigen Version von Farefinder die Möglichkeit, innerhalb des Systems den Mandanten zu wechseln und Aufgaben pro Mandant gezielt zu delegieren.


Wie sind die Berechtigungen in Farefinder organisiert?

Berechtigungen werden in Abhägigkeit der zugeordneten Rolle erteilt. Es gibt zum einen globale und lokale Travel Manager (nur für bestimmte Länder), zum anderen können optional für Airlines und Reisebüros Accounts mit eingeschränkten Berechtigungen angelegt werden.


Kann eine Fluggesellschaft ohne mein Wissen Raten in Farefinder ändern?

Airline-User haben lediglich die Möglichkeit Ratenangebote für Strecken abzugeben, die vom Travel Manager zur Verhandlung freigeschaltet wurden. Ist dies nicht der Fall, kann ein Airline-User nur die eigenen Raten einsehen, ohne Möglichkeit diese zu ändern.


Welche Berechtigungen haben lokale Travel Manager?

Lokale Travel Manager haben im Gegensatz zu globalen Travel Managern lediglich die Berechtigung, Raten für die ihnen zugeteilten Länder zu verhandeln und lokale Airline-Accounts anzulegen. Nach übergeordneter Freigabe besteht zusätzlich die Möglichkeit, alle weltweiten Raten einzusehen ohne diese jedoch ändern zu können.


Warum ist auch ein User-Account für Reisebüros sinnvoll?

Die Einrichtung eines Reisebüro User-Accounts ist optional und bietet die Möglichkeit, die Zuständigkeit zur Pflege der Reisebürodaten an den Reisebüro Partner zu delegieren.



MEHRWERT SYSTEMHAUS GmbH

Bahnhof Weidenau 6
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farefinder.sales@mehrwert.net